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                2022年消費者投訴及處理情況分析報告

                時間:2023年01月03日 點擊:

                江鈴汽車集團財務有限公司(以下簡稱“公司”)成立于1993年12月,注冊資本8億元人民幣。公司始終秉持“合規、守信、穩健、創新、顧客至上”的經營理念,高度重視金融消費者權益保護工作。2022年未發生過侵害金融消費者權益的事件。2023年,公司將進一步完善消費者權益保護機制建設、強化全流程管控、加強客戶投訴管理、推進金融糾紛多元化解工作,進一步加大消費者權益保護工作知識培訓力度和金融知識普及宣傳教育力度,不斷提升消費者權益保護工作水平和能力,切實將金融為民理念更好地融入日常經營發展中,不斷提升金融服務質量,持續提升金融消保工作能力。

                 

                 

                江鈴汽車集團財務有限公司

                2023年1月3日  


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